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抱团闯市场的山西老乡 |
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01、太行山里走出的沁县护工 |
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01、太行山里走出的沁县护工 |
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医院里流动着一个特殊的群体，他们既不是患者的家属，也不是医生、护士，却担负着照料患者生活起居的职责。他们以此谋生，同时，也为患者家庭排忧解难。他们陪伴在患者的床前，少则几天，多则几个月甚至几年。他们的名字叫“护工”。 据调查，活跃在我市各大医院的护工,多为三四十岁的中年人,女性居多,其中也不乏男性。多数操晋东南口音，其中来自长治市沁县的至少有千余人，沁县新店镇太里村的张凤兰便是其中一员。 45岁的张凤兰，来太原做护工已经6年,先后在省城各大医院护理过二十多位患者，老家的亲戚朋友，经她引荐来太原做护工者每年都有不少。 病房就是她的家 中等个头，微胖身材，圆圆的脸上慈眉善目,笑起来眼睛弯弯。“我普通话说不好，不过刘爹能听懂。”“刘爹”就是张凤兰护理的老人，脑梗、老年痴呆，生活不能自理、不能说话，进食全靠插胃管输营养液维持……4年来，刘爹一直在太原住院治疗，生活起居一直由张凤兰料理，全天24小时。 记者见到张凤兰时，她正在病房里，一边和刘爹说话，一边不停地给刘爹活动四肢，时而把刘爹扶起来，让他站一站，时而用手撑起刘爹的腰，像哄小孩一样，把刘爹向上举高高……虽然个头不高，但敦实的张凤兰始终是刘爹的依靠。 “刘爹小脑萎缩，身体各脏器功能日渐衰退。所以一有空儿,我就要帮他活动，为加强他四肢的锻炼。天气好的时候，我会用轮椅推他出去转转，呼吸呼吸新鲜空气。刘爹虽然不能说话，但听力没问题，心里啥都清楚。”张凤兰说,这几年来，她不用租房子，病房就是她的家，刘爹如同家人。 听着记者和张凤兰聊天，刘爹不时“偷看”。张凤兰对他说：“这个女记者好不好看？”刘爹瞟一眼，不好意思地笑笑。“刘爹现在老了，但你看他这个头这底版，年轻时一定是个大帅哥。”张凤兰的话逗得刘爹呵呵地笑，口水流了出来,张凤兰赶紧拿毛巾给他擦拭。张凤兰说，她要不停地和刘爹唠叨，陪他说笑，想办法逗他开心，就是为了刺激他的大脑，尽量减缓他的痴呆进程。 原来，这也是护工的职责所在。 渴望理解和尊重 每天清晨6时，张凤兰会准时醒来，给刘爹换衣服、翻身、擦身、洗脸……7时左右，医生、护士开始查房。她会按医嘱，定期给刘爹喂药、喂水；插胃管或输液体时，她要时刻观察、调整液体及滴速…… 夜深人静时，刘爹渐渐入睡了，听到“呼噜、呼噜”轻微而均匀的鼾声，她才会稍微放松地睡下，午夜以后还要起来帮刘爹翻身、小便。 护工是份“磨人”的工作。拾收大小便、洗脸、换衣……即便在晚上，一般也很少有连贯的睡眠时间。有一次刘爹一晚上拉了五六次，她几乎整晚没睡,起来五六次收拾换洗。张凤兰说：“有时刘爹痰咳不出来，我就会用抽纸一点点把痰从口中沾出来。刘爹大便干结时，我得戴上一次性手套一点点抠出来……做这些，要有足够的耐心和爱心，绝不能嫌脏嫌累。” “刘爹就像小孩儿一样，喜怒无常，心情不好时，我就成了他的出气筒。”张凤兰说，刘爹不高兴了，就会发脾气，揪她的头发，撕扯她的衣服……为此，她也会觉得委屈、心酸，但想想干的就是这份工作，吃的就是这碗饭，也就不多计较了。 和张凤兰一样，许多护工在工作中，都有过辛酸和委屈。一个同乡护工在24小时陪护时，患者一晚上小便十多次，她就得守着随时接尿，其间她困得实在受不了了，打了个盹，第二天竟因此被辞退。还有个老乡，因护理的患者发现钱丢了，便硬说是护工偷的…… 张凤兰说，护工们大多念书不多，文化不高，但他们希望自己事事做到位,尽量不让别人说“闲话” ,渴望得到患者 和家属的理解、尊重。 家属也未必能像她 市人民医院中医科的王石磊是刘爹的主管医生。他告诉记者，因两度脑梗，造成吞咽功能、语言功能基本丧失，刘爹属于偏重型的老年痴呆患者，无法用语言表达，只能用眼神、点头或是手势来简单示意。对这种生活基本不能自理、长期卧床的患者，日常的护理非常重要。如果护理不周，很有可能出现双下肢血栓、尿道感染、褥疮等症状,甚至危及生命。 “今年3月份，老人从博爱医院转到我们医院，当时向他的家人询问病情，家人却一问三不知。后来，还是护工张凤兰才把情况详细说明。”王石磊说，入住医院以来，老人没有出现过高烧惊厥和褥疮。每次去查房，老人浑身上下都是干干净净，这主要是护工的功劳。护理这样的病人，不是件容易事，一般家属也未必能像她这样。 一个“走”让患者泪崩 刘爹家在吕梁，儿子一个月来太原看望一次，在太原的生活及所有开销，都由张凤兰全权负责。张凤兰说：“这家人没把我当外人,给的工资也不低，对我很信任。我知道自己肩上的责任,要对得起良心，就得全心全意照顾好刘爹。涉及刘爹的开销，我每花一笔都要留好票据、做好账目明细，每月他儿子来时，我都会把账本交给他查验。”2014年春节，刘爹回吕梁老家过年，张凤兰回沁县。年后，刘爹听说张凤兰要来接他回太原，早早在窗口眺望，当风尘仆仆的张凤兰出现在他面前时，他拉着张凤兰的手哇哇大哭起来。 “刘大爷，您家人和张凤兰，谁对您好啊？”记者问，刘爹伸出手指指身旁的张凤兰。“张凤兰要走了，换个护工照顾您，行吗？”听罢此话，老人不停地摇头摆手，急得眼泪都流出来了。“您别急，她逗你玩呢！我不走，我不走！”在张凤兰的安抚下，刘爹的情绪才平静下来。 张凤兰带出百余老乡 张凤兰的老家沁县，是一个典型的农业县，沁州黄小米驰誉全国，但没有什么矿产，经济发展相对落后。沁县人以性格绵善、做事细致、待人体贴著称，也许正是因为这种地域性格,才让众多沁县护工在太原站稳了脚跟。如今，张凤兰的爱人、大姑子都在太原当护工。这两年，经她介绍在太原当护工的沁县老乡不下百人。 记者从沁县政府官方网站了解到，当地政府把外出务工作为农民增收的主要渠道，在政策上予以大力支持，通过开展农村劳动力转移培训“阳光工程”，为外出劳动力组织专业技能培训，并与太原、北京、广东等地妇联、卫生等部门联系，为劳动力有序输出牵线搭桥，鼓励农民走出家门、赚钱致富。 几年前，沁县老促会对该县松村乡后庄村外出务工情况进行了一次实地调查，该村共626人,劳动力215人,其中在太原、长治务工者达200人，其中女性42名，全部从事家政和护工服务。该县2010年的数据显示，全县共2.62万人长期外出稳定务工，人均收入是全县农民人均纯收入的2.3倍。 有“证”的护工受欢迎 “以前在老家靠种地维持生活。两个儿子逐渐长大了，上大学了，花销多了，光靠种几亩地实在难以维持。开店、摆摊，做个小生意，不是没想过，可那需要投资。靠天吃饭的农民，没有钱去投资，只能凭自己的辛苦去赚钱。”张凤兰说，当护工虽然辛苦，也会有委屈，但总的来说，只要付出，收入还算不错，而且护工市场需求量也大，只要实心实意护理病人，主家能满意，就不愁没活干。 张凤兰拿出山医大二院给她颁发的“护工培训合格证”骄傲地说：“我是经过正规医院培训合格的护工，培训考核时，我的分数还是最高的。” 省城的护工市场虽然需求很大,但绝不是随便什么人都可以胜任的。不同的病人，有着不同的护理要求，所以多数患者和家人还是倾向于经过专业培训，有资质、有经验的护工。但目前的市场上，还是未受过正规培训的护工居多，而且大多来自教育水平较低、经济欠发达、人力资源输出型县域的农村地区，如何对这一群体进行边干边学的有效培训，是医疗护理市场发展的未来需求。 快评：性格里面出产业 薄 鸿 沁州黄，味甘，性凉，有健脾和胃、除热解毒之功效。 沁县人，心细，性绵，有待人温和、体贴入微的好性格。 沁县土地贫瘠，但种出的小米名扬海内，沁县矿产贫乏，但性格里蕴藏着财富。 做护工不容易，起早贪黑、忍气吞声，累还是其次，得罪人麻烦就大了。闹好了，顶多被人点个赞，闹不好，身心双重受打击。 伺候人的活儿，城市人向来看不起，面子问题让商机从太原人身边溜走。说句俗的，这是历史的选择。历史造就了温润脾胃的沁州黄小米，也造就了温柔体贴的沁县好性格。 性格里面出产业，做销售就要那胆大皮厚能吃苦的，当财务一定要细致耐心人“机密”，搞科研那得埋头苦干的老黄牛，干护工还得这温和体贴的知心人。 所以说，做经济不能只瞄准了工农商，民风、民情、脾气、秉性，都有文章可做，在市场面前，我们不是没有机会，而是欠缺一点眼光。 ■ |
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本文来源：太原晚报；本文作者：郝晓炜 |
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