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透过匾额看晋商

 

 

 

 

 

  我喜欢欣赏和探讨匾额文化,所以搜集和整理了一些旧牌匾,其中有两块牌匾对研究晋商的发展、壮大、成功、长盛不衰很有启示。一块是“德崇业广”,长130厘米,宽46厘米,阳刻。另一块是“业广惟勤”,长85厘米,宽45厘米,阴刻。两匾一阳一阴,相辅相成,优势互补,字迹稳重大方,苍劲有力,是一对好的商业牌匾。经与匾额文化研究的同好磋商认定,它们是商业文化长盛不衰的座右铭,是晋商在明清以来由小到大、由弱变强经营理念的集中体现。

    中国人自古以来在做人处事上一直追求德行是第一准则,认为大德曰生,只有具有好的德行才能干出伟大的事业。德为首,德为纲,德是成就一切事业的核心。在商业流通领域必须遵守明理为根,德容天下,诚信为本,以义取利的原则。只有厚德才能载物,只有诚信才能盘活买卖,做好生意。我记得解放前在各行各业的商会里悬挂着“德崇业广”、“业广惟勤”匾额。不少知名的店铺里也悬挂这两块牌匾,还要相应地挂“货真价实,童叟无欺”、“以义求利,公平交易”的对联。因此,店铺勿论掌柜还是伙计,在对待顾客上都能做到笑脸相迎、周到服务。如粮行和布行就十分讲究秤平斗满、足尺足寸。为了迎合顾客心理,做好门市工作,他们不仅在秤上和斗上不欺瞒顾客,还要做到秤抬高头;斗装满的基础上再添一撮;量布在足尺后再多让一寸,让顾客喜欢,吸引顾客下次再来光顾。好的商人争取的就是回头客,把买卖做出批量。所以生意越做越活、越做越大,路子越走越宽。晋商从省内做到口外、关外、甚至国外。他们对老顾客叫相与家,在交易中都定了许多优惠的潜规则,真正做到了生意兴隆通四海,财源茂盛达三江。

    他们为了遵守诺言,把自己的铺号命名为“广升誉”、“广升远”、“广升恒”、“大德源”、“大德恒”、“大德通”、“聚义厚”、“聚义永”……创出了晋商的名牌。当然也有极个别奸商在经营过程中,采取以次充好、缺斤短两等坑蒙拐骗手脚,但往往是搬起石头砸了自己的脚,最后落得关张倒闭的可悲下场。

    山西商人在商业活动中除了恪守商业道德,讲究诚信为本,就是惟勤。他们深谙“业广惟勤”的道理,严格遵循“天道酬勤”的古训,遵守“德若财之源,才若水之波”的经营之道,在“勤”字上狠下功夫,施展才干。许多老字号晋商都订了东夥关系的契约和奖惩办法,对夥友不断进行敬业精神的教育,做到业精于勤。对自己也克勤克俭,勤劳奉事。他们黎明即起洒扫庭除,把店铺打理得窗明几净,把货物整理得井井有条,做好顾客登门的准备。他们把店铺的名称起为“认一力”、“一分利”、“勤有功”、“双合成”……勤劳奉事,发财致富,使买卖做得红红火火,钱赚得坦然舒心,饭也吃得香甜味甘。

 

文来源:太原晚报;本文作者:李文选

太原道制作 http://www.tydao.com ( 2015-03-09 )

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